Eliminar tu cuenta

Inicia la solicitud en Configuración → Eliminar cuenta en la app iOS de Creator Program. Si no puedes acceder a la app, escribe a support@creatorprogram.app desde el correo de tu cuenta para que podamos verificar tu identidad.

Enviar la solicitud oculta inmediatamente tu perfil público y detiene la publicación y las ventas nuevas. Los compradores anteriores conservan acceso a sus versiones compradas.

Puedes seguir iniciando sesión y retirando fondos disponibles mientras la solicitud esté abierta. Los retiros normales requieren al menos $20. Contacta a soporte para un pago final inferior a $20. Primero deben resolverse ganancias pendientes, retiros pendientes, saldos negativos, compras sin confirmar, comisiones, reembolsos y disputas.

Soporte completa manualmente la eliminación dentro de los 30 días posteriores a la liquidación. El plazo comienza cuando el saldo y las obligaciones de pago pendientes estén resueltos.

Al completar la eliminación, revocamos las sesiones y eliminamos los datos personales innecesarios y los archivos sin compras. Conservamos los registros necesarios de transacciones, retiros, reembolsos, disputas, seguridad y archivos comprados para el acceso de compradores y las obligaciones legales. El nombre de usuario anterior queda reservado para evitar suplantaciones.