Excluir sua conta

Inicie sua solicitação de exclusão em Configurações → Perfil → Excluir conta no Creator Program. Se não conseguir acessar o aplicativo, entre em contato com support@creatorprogram.app pelo e-mail da sua conta para que possamos verificar sua identidade.

O envio da solicitação oculta imediatamente seu perfil público e interrompe a publicação e novas vendas. Os compradores anteriores mantêm acesso às versões dos arquivos que compraram.

Você ainda pode entrar e sacar fundos disponíveis enquanto a solicitação estiver aberta. Os saques comuns usam o mínimo atual exibido na tela de saque. Entre em contato com o suporte para um pagamento final abaixo do valor mínimo de saque. Ganhos ainda não liquidados, saques pendentes, saldos negativos, compras não confirmadas, taxas, reembolsos e disputas devem ser resolvidos primeiro.

O suporte conclui manualmente a exclusão da conta em até 30 dias após a liquidação. O prazo de 30 dias começa quando seu saldo e suas obrigações de pagamento pendentes forem resolvidos.

Ao concluir a exclusão, as sessões são revogadas e os dados pessoais desnecessários e arquivos sem compras são removidos. Mantemos os registros necessários de transações, pagamentos, reembolsos, disputas, segurança e arquivos comprados para garantir o acesso dos compradores e cumprir obrigações legais. Seu nome de usuário anterior permanece reservado para evitar falsificação de identidade.